Soporte ROMIX

Centro de Ayuda

Toda la información que necesitás para comprar con seguridad.

  • Guías claras de talles
  • Cambios
  • Medios de pago esenciales

Antes de comprar, tené en cuenta

Preparamos esta guía para que tu compra sea simple, clara y sin dudas.

  • Revisá tu talle con nuestra guía antes de comprar.
  • Compará las medidas con una prenda que ya tengas.
  • Leé la política de cambios.
  • Verificá la disponibilidad de stock en la página del producto.
  • Revisá la descripción y los detalles del producto antes de comprar.
  • Ante cualquier duda, contactanos. ¡Estamos para ayudarte!

Guía de talles

Consultá las referencias por categoría y elegí con más confianza. Las medidas están expresadas en centímetros y se relacionan con las letras de cada guía visual.

Pantalones y Calzas

TalleA (Cintura)B (Cadera)C (Largo total)
174-7898-102109
278-82102-106110
382-86106-110111
486-90110-114112
590-94114-118113
694-98118-122114
798-102122-126115
8102-106126-130116
Guía visual de pantalones y calzas con referencias A, B y C.

Las medidas son aproximadas y pueden variar según el modelo.

Cambios y devoluciones

Condiciones y plazos

  • Los cambios deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
  • La prenda debe estar sin usar y con etiquetas originales.
  • Podés cambiar por otro talle o color del mismo producto. No se hacen cambios por otro artículo.
  • En caso de solicitar un cambio por un talle mayor al comprado, y dicho talle corresponde a la categoría de talle especial, se deberá abonar la diferencia correspondiente.
  • Los cambios en tienda física no tienen costo.

Cómo solicitarlo

  • Contactanos por WhatsApp al +54 9 11 5427-2065.
  • Visitá nuestra tienda en Concordia 514 local B, CABA, durante el horario de atención.

Medios de pago

Estas son las opciones disponibles para finalizar tu compra de forma simple y segura.

Mercado Pago

Pagá de forma segura con tu cuenta de Mercado Pago.

Transferencia

Realizá una transferencia bancaria y envianos el comprobante.

Efectivo

Pagá en efectivo en puntos habilitados o al retirar tu compra, si corresponde.

Contacto y ubicación

Elegí el canal que te resulte más cómodo y te respondemos dentro del horario de atención.

  • WhatsApp: +54 9 11 5427-2065
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a 16:30 hs. Sábados de 7:00 a 12:30 hs.
  • Ubicación: CABA, Argentina
  • Local: Concordia 514 local B

Redes sociales

Seguí a ROMIX para ver novedades, lanzamientos y más ideas para combinar tus prendas.

Preguntas frecuentes

Respuestas cortas para consultas habituales antes y después de comprar.

¿Cómo sé qué talle elegir?

Usá la guía de talles de esta misma página, compará tus medidas con una prenda similar y, si seguís con dudas, escribinos para orientarte.

¿Puedo cambiar un producto comprado en oferta?

Sí, siempre que cumpla las condiciones generales de cambio detalladas en esta sección.

¿Cómo solicito una factura?

Podés pedirla por WhatsApp o por e-mail indicando tu número de pedido y los datos de facturación correspondientes.